Devolución y/o cambio de talla

Política de devoluciones de Kybun | Joya

Las devoluciones pueden ser enviadas directamente a nuestro almacén de Barcelona. El procesamiento de las devoluciones está sujeto a nuestros Términos y condiciones. Si desea cancelar su compra, puede contactar con nosotros mediante el formulario de contacto o mensaje, pulsando en el botón de Chat/Mensaje situado abajo a la derecha, y devolver los productos deseados en un plazo máximo de 14 días desde su recepción. Si un producto pedido presenta defectos o daños de transporte, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente.

Por favor, envíe la devolución, en el embalaje original y el ticket de compra, a la siguiente dirección:

Tienda kybun Joya
C/ Muntaner 250, bajos 2
08021 Barcelona
España

Tenga en cuenta también los siguientes puntos :

  • El calzado debe devolverse en su embalaje original.
  • Por favor, adjunte el recibo de compra original.
  • El calzado debe estar sin usar y limpio, de lo contrario se cobrará una tasa de limpieza.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo.

Para preguntas, puede enviarnos un correo electrónico a: online-es@kybun-joya.es

Cambio de talla 

Puede ocurrir que el calzado pedido no se ajuste perfectamente a su pie. En estos casos es posible hacer un cambio de talla. Tenga en cuenta los siguientes puntos:

  • El calzado debe devolverse en su embalaje original.
  • Por favor, adjunte el recibo de compra original.
  • Por favor, indique la talla que desea pedir a cambio.
  • El calzado debe estar sin usar y limpio, de lo contrario se cobrará una tasa de limpieza.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo. El calzado con la nueva talla se enviará gratuitamente.

Por favor, envíe su calzado a la siguiente dirección:

Tienda kybun Joya
C/ Muntaner 250, bajos 2
08021 Barcelona
España